Действуйте спокойно и быстро
Если вы почувствовали запах дыма или увидели огонь, сразу позвоните по номеру «101» или «112».
По телефону укажите свой точный адрес: улицу, дом, квартиру. Чётко произнесите свои имя и фамилию. Если сможете, объясните, что именно горит. Постарайтесь говорить спокойно и не торопясь, чтобы более точно ответить на все вопросы диспетчера — как лучше подъехать к вашему дому, какой код домофона. Сообщив о пожаре, спросите у диспетчера, что вам лучше делать дальше. Если рядом с вами находятся пожилые люди или маленькие дети, помогите им покинуть опасную зону. Выходя из горящего помещения, плотно закройте за собой все двери, чтобы задержать распространение огня на 10-15 минут — этого времени достаточно, чтобы дом смогли покинуть ваши родные и соседи. Помните: от ваших первых действий зависит, насколько быстро будет распространяться дым и огонь по подъезду, квартире или дому.
Знайте: вызов пожарной службы просто так, из шалости или любопытства не только отвлечёт спасателей от настоящего происшествия, но и будет иметь весьма неприятные последствия. Заведомо ложный вызов пожарных (так же, как и полиции, скорой помощи, других специальных служб) является нарушением закона и наказывается штрафом.